آخر تحديث: 27.08.2026
يصدر هذا الإشعار عن ARA İleri Yüksek Teknoloji Ürünleri Tic. ve San. A.Ş. («الشركة» أو «ARAJEL»)، المشغلة للموقع https://arajel.net، لبيان عمليات معالجة البيانات الخاضعة للقانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK»). ويسري على زوار الموقع، ومن يتواصلون معنا، ومن يديرون تفضيلات ملفات الارتباط، وعند تفعيلها، مستخدمي منطقة الشراء المباشر.
1. مسؤول البيانات وبيانات التواصل
مسؤول البيانات هو ARA İleri Yüksek Teknoloji Ürünleri Tic. ve San. A.Ş.، Altınova Mah. Fuar Cad. Buttim İş Merkezi No:61/4173, Osmangazi / Bursa. للتواصل: info@aratekno.com.tr، +90 543 404 42 32.
2. فئات البيانات التي قد تتم معالجتها
- بيانات التواصل والطلبات: الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف وموضوع الرسالة ومحتواها.
- البيانات التقنية والأمنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح/الجهاز ووقت الطلب والصفحات/المعاملات وسجلات منع إساءة الاستخدام.
- سجلات تفضيلات ملفات الارتباط: معرّف موافقة عشوائي والقرار والفئات وإصدار السياسة واللغة ومسار الصفحة والطابع الزمني؛ ولا يُحتفظ بعنوان IP أو نص المتصفح الخام في هذه السجلات، بل بملخصات أحادية الاتجاه مرتبطة بمفتاح على الخادم.
- بيانات التحليلات: بعد الموافقة فقط، قد تعالج Google Analytics بيانات الزيارات والجلسات والجهاز/المتصفح والموقع التقريبي والتفاعلات.
- عند تفعيل الشراء المباشر: بيانات الهوية والتواصل وعناوين التسليم والفوترة وبيانات الشركة/الضرائب والكمية وتفضيل الدفع والملاحظات والاختيارات التعاقدية/التسويقية. النموذج الحالي لا يجمع أرقام بطاقات الدفع.
3. أغراض المعالجة والأساس النظامي
تُعالج البيانات للرد على الطلبات وتقديم الدعم؛ واتخاذ خطوات ما قبل التعاقد وما يتعلق بالطلبات عند توفرها؛ والوفاء بالالتزامات القانونية؛ وحماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام؛ وتذكر وإثبات اختيارات ملفات الارتباط؛ واستخدام التحليلات أو تحميل الوسائط الخارجية فقط عند وجود الموافقة المطلوبة. وبموجب KVKK قد تشمل الأسس ضرورة التعاقد والالتزام القانوني وحماية الحقوق والمصلحة المشروعة. وتُطلب الموافقة، عندما تكون لازمة، بشكل مستقل ويمكن سحبها.
4. النماذج والخدمات الخارجية
قد تُحفظ طلبات التواصل في أنظمتنا وتُرسل بالبريد الإلكتروني إلى الموظفين المخولين، وقد تتضمن سجلات الأمان عنوان IP ومعلومات المتصفح. وتُنقل بيانات منطقة الشراء إلى الخادم للتحقق، ويمكن استخدامها للطلب والتسليم والفوترة وخدمة العملاء عند ربط مسار شراء فعلي. وعند الانتقال إلى WhatsApp أو Trendyol أو Hepsiburada أو غيرها من الخدمات، تخضع المعالجة اللاحقة لسياسات الطرف الثالث.
5. ملفات الارتباط وGoogle Analytics والوسائط الخارجية
تستخدم التقنيات الضرورية للوظائف الأساسية. ولا يتم تحميل Google Analytics قبل السماح بفئة التحليلات. وتظل إشارات تخزين الإعلانات وتخصيصها مرفوضة افتراضيًا. كما لا تُحمّل محتويات YouTube وGoogle Maps المضمنة قبل السماح بفئة الوسائط الخارجية.
6. الجهات المستلمة والنقل الدولي
عند الضرورة قد تُشارك البيانات مع مزودي الاستضافة وتقنية المعلومات والبريد الإلكتروني والمستشارين والمحاسبة، ومع مزودي الخدمات اللوجستية/الدفع عند تفعيلها، والجهات العامة المختصة. وقد تؤدي خدمات Google إلى معالجة خارج Türkiye. وتتم عمليات النقل وفق المادة 9 من KVKK والضمانات النظامية السارية.
7. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للغرض وفترات الاحتفاظ والتقادم النظامية. ويُحفظ اختيار ملفات الارتباط في المتصفح لمدة 180 يومًا، بينما تُستهدف سجلات إثبات الموافقة للحذف بعد 730 يومًا.
8. الحقوق
وفق المادة 11 من KVKK يمكنك طلب معلومات عن المعالجة وأغراضها والجهات المستلمة، والتصحيح، والحذف/الإتلاف عند توافر الشروط، والاعتراض على بعض النتائج الآلية، والمطالبة بالتعويض عن المعالجة غير المشروعة.
9. حقوق إضافية للمستخدمين في المملكة العربية السعودية
إذا كان نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) منطبقًا على معالجة تخصك، فقد تكون لك حقوق إضافية، بما في ذلك الحق في العلم بالأساس والغرض، والوصول إلى بياناتك وطلب تصحيحها أو إتلافها وفق الشروط النظامية. تسري هذه الحقوق فقط بالقدر الذي ينطبق فيه النظام السعودي على الشركة والمعالجة محل الطلب.
10. تقديم الطلبات والأمن والتحديث
يمكن إرسال الطلبات إلى info@aratekno.com.tr أو Altınova Mah. Fuar Cad. Buttim İş Merkezi No:61/4173, Osmangazi / Bursa مع معلومات كافية للتحقق من الهوية. نطبق تدابير تقنية وتنظيمية متناسبة مع المخاطر. الموقع غير موجه خصيصًا للأطفال. وقد يتم تحديث هذا الإشعار عند تغير المعالجة أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.
