Última actualización: 27.08.2026
La presente información es facilitada por ARA İleri Yüksek Teknoloji Ürünleri Tic. ve San. A.Ş. («Empresa» o «ARAJEL»), responsable del sitio https://arajel.net, para explicar los tratamientos sujetos a la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales («KVKK»). Se aplica a visitantes, personas que nos contactan, usuarios que gestionan las preferencias de cookies y, cuando esté habilitado, usuarios del área de compra directa.
1. Responsable y contacto
Responsable: ARA İleri Yüksek Teknoloji Ürünleri Tic. ve San. A.Ş., Altınova Mah. Fuar Cad. Buttim İş Merkezi No:61/4173, Osmangazi / Bursa. Contacto: info@aratekno.com.tr, +90 543 404 42 32.
2. Datos que pueden tratarse
- Datos de contacto y consultas: nombre, correo electrónico, teléfono, asunto y mensaje.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador/dispositivo, fecha y hora, páginas/operaciones y registros contra abuso.
- Registro de preferencias de cookies: identificador aleatorio, decisión, categorías, versión, idioma, ruta y fecha/hora; la IP y el navegador se conservan en este registro únicamente mediante hashes unidireccionales con clave de servidor.
- Datos analíticos: solo tras consentimiento, Google Analytics puede tratar visitas, sesiones, dispositivo/navegador, ubicación aproximada e interacciones.
- Si la compra directa está activa: identidad/contacto, direcciones de entrega y facturación, datos empresariales/fiscales, cantidad, preferencia de pago, nota y elecciones contractuales/comerciales. El formulario actual no solicita números de tarjeta.
3. Finalidades y bases jurídicas
Los datos se tratan para responder solicitudes y prestar asistencia; realizar actuaciones precontractuales y, cuando proceda, relacionadas con pedidos; cumplir obligaciones legales; proteger el sitio y prevenir abusos; recordar y acreditar las preferencias de cookies; y, únicamente con la autorización exigible, utilizar analítica o cargar contenido externo. Conforme a la KVKK, las bases aplicables pueden incluir necesidad contractual, obligación legal, ejercicio/defensa de derechos e interés legítimo. El consentimiento, cuando sea necesario, se solicita de forma separada y revocable.
4. Formularios y servicios externos
Las consultas pueden almacenarse y remitirse por correo electrónico al personal autorizado. Los registros de seguridad pueden contener IP y datos del navegador. Los datos del área de compra se transmiten al servidor para validación y podrán utilizarse para pedido, entrega, facturación y atención al cliente si se conecta un flujo de compra operativo. Los enlaces a WhatsApp, Trendyol, Hepsiburada y otros terceros quedan sujetos a las políticas del proveedor una vez abandonado nuestro sitio.
5. Cookies, Google Analytics y medios externos
Las tecnologías estrictamente necesarias se usan para funciones básicas. Google Analytics no se carga hasta que se autoriza la categoría Analítica. El almacenamiento publicitario y la personalización de anuncios permanecen denegados por defecto. YouTube y Google Maps integrados solo se cargan al autorizar Medios Externos.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
Cuando resulte necesario, los datos pueden comunicarse a proveedores de alojamiento/IT y correo, asesores, contabilidad, y, si se activan, logística/pagos, así como a autoridades competentes. Los servicios de Google pueden implicar tratamiento fuera de Türkiye. Las transferencias se gestionan conforme al art. 9 KVKK y a las garantías aplicables.
7. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad y los plazos legales de conservación/prescripción. La preferencia de cookies se recuerda durante 180 días y los registros de prueba del consentimiento tienen un periodo objetivo de 730 días.
8. Derechos
Conforme al art. 11 KVKK puede solicitar información sobre el tratamiento, finalidades y destinatarios, rectificación, supresión/destrucción cuando proceda, oposición a determinados resultados automatizados e indemnización por tratamiento ilícito.
9. Usuarios en España/EEE
Cuando el RGPD sea aplicable a su relación con ARAJEL, podrá ejercer además los derechos previstos en sus arts. 12–22: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento, así como reclamar ante la autoridad de control competente. Estas referencias son condicionales y no pretenden ampliar por sí solas el ámbito territorial del RGPD.
10. Solicitudes, seguridad y cambios
Las solicitudes pueden enviarse a info@aratekno.com.tr o Altınova Mah. Fuar Cad. Buttim İş Merkezi No:61/4173, Osmangazi / Bursa, aportando información suficiente para verificar la identidad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo. El sitio no está dirigido específicamente a menores. Esta información se actualizará cuando cambien los tratamientos, servicios o requisitos legales.
